제주특별자치도와 제주관광공사가 유럽과 북미를 중심으로 추진한 전략적 관광마케팅이 가시적인 성과를 거두며 제주가 글로벌 고부가가치 관광목적지로 자리매김하고 있다.

제주관광공사는 지난해부터 장기 체류와 높은 소비 성향을 보이는 구미주(유럽·북미) 시장을 제주관광의 질적 성장을 이끌 핵심 타깃으로 선정하고, 체류형 관광상품 개발과 글로벌 인지도 제고에 집중해 왔다.

기존의 단순 방문형 관광에서 벗어나 제주의 자연과 문화자원을 활용한 고품격 체험 콘텐츠를 중심으로 현지 여행업계와 협력을 강화한 결과, 올해 신규 관광상품 출시와 관광객 유치라는 실질적인 성과로 이어졌다.

사이클링·런케이션·해녀체험…체류형 관광상품 본격 성과

네덜란드에서는 제주 해안 243㎞를 일주하는 사이클링 여행상품이 출시돼 지난 3일부터 3박 4일 일정으로 첫 상품 운영을 성공적으로 마쳤다.

프랑스에서는 온라인 여행 플랫폼(OTA)을 통해 제주 해녀 문화체험 상품이 출시됐으며, 한국어 학습에 관심 있는 여행객을 위한 체류형 '런케이션(Learn+Vacation)' 상품도 처음 선보여 21명의 관광객을 유치했다.

특히 프랑스 런케이션 상품은 제주도와 제주관광공사가 약 10개월 동안 현지 여행업계와 긴밀히 협력해 개발한 프로그램으로, 한국어 교육과 제주의 고유문화를 함께 체험할 수 있도록 구성돼 참가자들의 높은 만족도를 얻었다.

공사는 북미 및 럭셔리 관광시장 공략도 확대하고 있다.

지난 5월에는 캐나다 여행업계 10개사를 제주로 초청해 도내 관광업체 12곳과 비즈니스 상담을 진행하는 트래블마트와 상품개발 팸투어를 개최했으며, 7월에는 국내 럭셔리 전문 여행사 2개사를 초청해 제주만의 프리미엄 체험 콘텐츠를 소개하는 등 고급 관광시장 진출 기반을 마련했다.

해녀 콘텐츠 세계화…유럽 언론·인플루언서 통해 제주 매력 확산

제주의 대표 문화자산인 해녀를 비롯한 지역 고유 콘텐츠도 글로벌 홍보를 통해 세계인의 관심을 끌고 있다.

프랑스 3대 일간지인 르 피가로(Le Figaro)가 제주를 직접 취재해 온·오프라인을 통해 제주의 자연과 문화를 집중 소개했으며, 이달에는 스페인 다큐멘터리 전문 매체를 통해 제주 해녀를 주제로 한 콘텐츠가 방영될 예정이다.

또한 프랑스(팔로워 33만7천 명)와 이탈리아(팔로워 10만3천 명) 인플루언서와 협업해 제주 유네스코 세계자연유산과 경유여행 콘텐츠를 적극 홍보하며 유럽 시장에서 제주 브랜드 인지도를 높이고 있다.

제주관광공사는 하반기에도 구미주 시장 공략을 이어간다.

오는 9월 캐나다 관광박람회 참가를 시작으로 글로벌 럭셔리 여행업계를 대상으로 한 프리미엄 상품개발 팸투어를 추진하고, 10월에는 영국 여행업계를 초청한 한·일 연계 관광상품 개발 팸투어와 유튜브 구독자 198만 명을 보유한 영국 인플루언서를 활용한 제주 경유여행 홍보를 진행할 예정이다. 이어 11월에는 영국에서 열리는 세계여행박람회에 참가해 글로벌 B2B 마케팅을 더욱 확대할 계획이다.

제주관광공사 관계자는 "유럽과 북미 현지 여행업계를 대상으로 지속적으로 추진한 B2B 마케팅이 런케이션, 사이클링, 해녀 체험상품 개발이라는 실질적인 성과로 이어졌다"며 "구미주 시장은 제주관광의 질적 성장을 이끌 핵심 시장인 만큼 상반기 성과를 바탕으로 시장 다변화와 고부가 관광객 유치에 더욱 박차를 가하겠다"고 말했다.